Peerarbeit

Peerarbeit bedeutet Unterstützung auf Augenhöhe.
Bei SoliTank begleiten Menschen, die eigene Erfahrungen mit Armut gemacht haben, andere in ähnlichen Situationen.

Verstanden werden, ohne sich erklären oder rechtfertigen zu müssen.

Wir ersetzen keine bestehenden Hilfesysteme.
Wir schaffen Orientierung, bauen Zugangshürden ab und stärken Menschen dabei, wieder selbstbestimmt handlungsfähig zu werden – mit oder ohne Anbindung an bestehende Angebote.

Es geht nicht darum, schnelle Lösungen zu versprechen.
Sondern darum, gemeinsam Klarheit zu gewinnen – respektvoll, vertraulich und ohne Beschämung.

Wann Peerarbeit sinnvoll ist

Peerarbeit kann unterstützen, wenn:

finanzielle Sorgen belasten
Schreiben, Fristen oder Behörden Druck auslösen
der Überblick verloren gegangen ist
Scham oder Angst den nächsten Schritt erschweren
Hilfe grundsätzlich möglich wäre, der Zugang aber schwerfällt
man zwischen den Zuständigkeiten im Kreis geschickt wird, während die Zeit davon läuft

Peerarbeit richtet sich nicht nur an Menschen in akuten Krisen.
Sie kann auch dann sinnvoll sein, wenn Belastungen früh wahrgenommen werden und präventiv Klarheit und Orientierung gesucht wird.

Was wir in der Peerarbeit tun

Wir arbeiten gemeinsam an nächsten Schritten – klar, machbar und im Tempo der betroffenen Person.

zuhören und gemeinsam einordnen
Situationen sortieren und priorisieren
Informationen verständlich und überschaubar machen
nächste Schritte realistisch besprechen
auf Gespräche oder Termine vorbereiten
Hürden rund um Arbeit, Betreuung, Alltag und Termine gemeinsam klären (z. B. Vorbereitung, Struktur, nächste Schritte)
Orientierung im Hilfesystem geben

Wir arbeiten strukturiert, aber menschlich.
Ziel ist nicht Abhängigkeit, sondern Stärkung und Selbstwirksamkeit.

Was Peerarbeit nicht ist

keine Rechtsberatung
keine Stellvertretung
keine therapeutische Behandlung
keine Soforthilfe (in akuten Notlagen kann es ergänzend Überbrückungshilfe geben – das ist jedoch nicht der Kern der Peerarbeit)

SoliTank ersetzt keine Therapie und keine Rechtsberatung – aber wir helfen, handlungsfähig zu werden.

Peerarbeit ergänzt professionelle Angebote.
Wenn andere Unterstützung notwendig oder hilfreicher ist, benennen wir das offen
und unterstützen beim Übergang zu passenden Stellen.

Vertraulichkeit & Verantwortung

Alles, was du mit uns teilst, wird vertraulich behandelt. Wir besprechen im Team nur anonymisiert und nur dann, wenn es für gute Entscheidungen notwendig ist.
Peerarbeit bei SoliTank folgt klaren ethischen Grundsätzen und definierten Grenzen.

So läuft eine Kontaktaufnahme ab

Du meldest dich über das Kontaktformular oder per E-Mail
Wir melden uns so rasch wie möglich zurück (in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen)
In einem ersten Gespräch klären wir gemeinsam,
ob und wie Peerarbeit für dich sinnvoll sein kann

Es entstehen dir keinerlei Kosten für unsere Peerarbeit.

Kontakt

Wenn du Unterstützung suchst oder unsicher bist,
ob Peerarbeit für dich passt, melde dich gerne.

Zum Kontaktformular

Hinweis für Gemeinden & Einrichtungen

Peerarbeit bei SoliTank ersetzt keine bestehenden Angebote.
Sie schafft Vertrauen, Orientierung und Übergänge –
dort, wo formale Systeme (noch) nicht greifen oder Zugänge fehlen. Das entlastet lokale Systeme, weil Probleme früher sichtbar werden – bevor Rückstände, Kündigungen oder Eskalationen entstehen.

Überbrückung in akuten Notlagen
In einzelnen Fällen unterstützen wir kurzfristig auch finanziell, um akute Notlagen zu überbrücken.
Diese Hilfe ist ergänzend gedacht und ersetzt keine langfristige Absicherung oder Beratung.